{"xsrfToken":"B3E1-8XY1-N9HA-19Z8_887b20f790d0200ad3a5b07233dd253fe6dbc6f9_lout","branding":{"id":"1","key":"aac","name":"Atendimento ao cliente","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#0065ab","headerLinkHoverBGColor":"#0065ab","headerBadgeColor":"#0065ab"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"aac","projectId":11161,"serviceDeskId":1,"name":"Atendimento ao cliente","description":"<p>Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para Atendimento ao cliente usando as opções oferecidas.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"9","name":"Quero conhecer o Entregou.me","descriptionHtml":"<p>Preencha todos os campos para que possamos lhe ajudar a dimencionar o melhor produto.</p>","callToAction":"Quero conhecer o Entregou.me","introHtml":"<p>Quero conhecer o Entregou.me</p>","icon":11430,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11430","groups":[2],"key":""},{"id":"1","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.</p>","icon":11492,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11492","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","introHtml":"<p>Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.</p>","icon":11508,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11508","groups":[1],"key":""},{"id":"3","name":"Questões sobre testes de produto","descriptionHtml":"","callToAction":"Questões sobre testes de produto","introHtml":"<p>Experimentando nosso produto ou quer mais informações? Selecione isso e ficaremos felizes em responder suas perguntas.</p>","icon":11513,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11513","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","introHtml":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","icon":11521,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11521","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":11499,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11499","groups":[],"key":""},{"id":"6","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":11517,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11517","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Sugira uma nova funcionalidade","descriptionHtml":"<p>Seja claro na funcionalidade desejada e se possível com imagens da idéia.</p>","callToAction":"Sugira uma nova funcionalidade","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova funcionalidade</p>","icon":11507,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11507","groups":[1],"key":""},{"id":"8","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":11511,"iconUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11511","groups":[1],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Atendimento"},{"id":2,"name":"Produtos"}],"orderMapping":{"2":[9],"1":[1,2,3,4,6,7,8]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"f103aa16-7fa7-3907-bc97-8b359406cf90","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/wiki","spaceKey":"AAC","spaceName":"Atendimento ao cliente","spaceUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/wiki/spaces/AAC","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"AAC","serviceDeskId":1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"AAC","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"Central de Ajuda","description":"<p>Bem-vindo ao centro de ajuda! - N&oacute;s estamos aqui para ajudar! Por favor crie um chamado a partir das op&ccedil;&otilde;es disponibilizadas.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/wiki"}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=sysautomacao","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"B3E1-8XY1-N9HA-19Z8_887b20f790d0200ad3a5b07233dd253fe6dbc6f9_lout","baseUrl":"https://sysautomacao.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":false,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Janeiro","Fevereiro","Março","Abril","Maio","Junho","Julho","Agosto","Setembro","Outubro","Novembro","Dezembro"],"monthsShort":["jan","fev","mar","abr","mai","jun","jul","ago","set","out","nov","dez"],"weekdaysShort":["Dom","Seg","Ter","Qua","Qui","Sex","Sáb"],"weekdays":["Domingo","Segunda-feira","Terça-feira","Quarta-feira","Quinta-feira","Sexta-feira","Sábado"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"c018162a-630e-4473-a37d-a3be86ff1636","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}