A troca é uma função do pacote Emporion que permite que o cliente do seu estabelecimento tenha a possibilidade de trocar um item de uma venda realizada e finalizada no PDV, por outro item que ainda será efetuado a venda no PDV. Ao cadastrar a troca o item volta ao estoque, e cria-se um crédito para uma finalizadora específica que será utilizada para finalizar o pagamento venda.
Vamos ver abaixo um tutorial de como realizar o cadastro de troca no Manager:
1 - Dentro do manager vamos acessar a guia CPD > Trocas > Registrar nova Troca
2- Após clicar em Registrar nova troca será aberta a tela para localizar a venda na qual vamos selecionar o ou os itens para a troca. Para isso temos os filtros de pesquisa que pode ajudar a localizar a venda. Como vemos abaixo o filtro por data da venda irá trazer todas as vendas realizadas no período. Selecione uma venda e pressione a tecla enter.
Para que seja filtrado pelo nome do cliente é necessário que o cliente tenha sido informado na venda.
Depois de selecionada a venda a tela com os produtos da venda será aberta para que seja escolhido os itens que serão trocados e as quantidades de cada item. No campo troca do lado direito selecione a quantidade de itens para trocar. No exemplo abaixo foi selecionado 5 und do produto BISCOITO de 10 und venndidas. Após escolher os itens a serem trocados clique em Confirmar Itens.
Por fim, basta concluir a troca confirmando os dados nessa proxima tela e clicando em Encerrar, assim o procedimento será finalizado e a troca criada.
Para concluir a troca você deve clicar em 'Encerrar' assim como mostra na imagem, ou se preferir usar a tecla de atalho (F9).
Aparecerá a seguinte mensagem de processo efetivado com sucesso. E pronto sua troca foi cadastrada no manager, agora é só importar o código da troca para uma venda a ser realizada no pdv, utilizando assim esse saldo como forma de pagamento.
