Utilizando a troca cadastrada no Manager

A troca é uma função do pacote Emporion que permite que o cliente do seu estabelecimento tenha a possibilidade de trocar um item de uma venda realizada e finalizada no PDV, por outro item que ainda será efetuado a venda no PDV. Ao cadastrar a troca no Manager o item volta ao estoque, e cria-se um crédito para uma finalizadora específica que será utilizada para finalizar o pagamento venda.

Para saber como cadastrar a troca no Manager acesse: https://sysautomacao.atlassian.net/l/cp/9z07SSqY

Para que a troca seja realizada é necessário possuir uma finalizadora própria para ela, cadastrada com a flag tipo devolução selecionada e na forma de pagamento ser sem pagamento.

(Se necessário consulte o nosso suporte para auxiliar nessa configuração da finalizadora)

Nesse tutorial vamos aprender a finalizar uma venda utilizando o saldo de uma troca.

Primeiramente vamos poder 3 possíveis situações em relação a esse tipo de venda com o saldo de troca, quando o valor da venda for igual a troca, quando o valor da venda for menor que o da troca e quando o valor da venda for maior que o valor da troca. Abaixo vamos ver cada uma dessa situações.

Situação 1: Quando o valor da venda for IGUAL o valor da troca:

1 - Realize a venda normalmente no PDV, nesse caso iremos fazer uma venda com o mesmo valor da troca já cadastrada no Manager. Como no exemplo abaixo o valor da venda R$ 15,00 e o valor da troca também R$ 15,00.

2 - Na parte do pagamento iremos selecionar a finalizadora responsável por importar a troca cadastrada no Manager, nesse exemplo aqui a finalizadora TROCA de código 9 (No seu banco de dados pode está diferente). Depois é só dar enter, visto que tanto a troca como o valor total da venda são iguais.

3 - Na janela de módulo de troca insira o código da troca anteriormente cadastrada no Manager, o código 3 no exemplo a seguir, e depois clique em Confirmar. Assim irá ser puxada os valores dessa troca como forma de pagamento, e a venda será finalizada.

4 - E pronto sua venda foi finalizada e a forma de pagamento foi todo o saldo da troca. Sendo assim o saldo dessa troca foi zerado e no cupom de venda sairá como forma de pagamento o valor da troca em questão.

Situação 2: Quando o valor da venda for menor que o valor da troca

1 - Realize a venda normalmente no PDV, nesse caso iremos fazer uma venda com o valor menor que o da troca já cadastrada no Manager. Como no exemplo abaixo o valor da venda R$ 12,00 e o valor da troca será R$ 15,00.

2 - Na parte do pagamento iremos selecionar a finalizadora responsável por importar a troca cadastrada no Manager, nesse exemplo aqui a finalizadora TROCA de código 9 (No seu banco de dados pode está diferente). Depois é só dar enter, visto que tanto a troca como o valor total da venda são iguais.

3 - Na janela de módulo de troca insira o código da troca anteriormente cadastrada no Manager, o código 3 no exemplo a seguir, e depois clique em Confirmar. Assim irá ser puxada os valores dessa troca como forma de pagamento, e a venda será finalizada.

4 - E pronto sua venda foi finalizada e a forma de pagamento foi uma parte do saldo da troca no caso foi usado apena 12,00 do saldo da troca, restando 3,00 de saldo e no cupom de venda sairá como forma de pagamento o valor da troca em questão.

Situação 3: Quando o valor da venda for maior que o valor da troca

1 - Realize a venda normalmente no PDV, nesse caso iremos fazer uma venda com o valor menor que o da troca já cadastrada no Manager. Como no exemplo abaixo o valor da venda será R$ 21,00 e o valor da troca será R$ 15,00.

2 - Na parte do pagamento iremos selecionar a finalizadora responsável por importar a troca cadastrada no Manager, nesse exemplo aqui a finalizadora TROCA de código 9 (No seu banco de dados pode está diferente). Depois digite o valor da troca que você cadastrou, visto que a venda total deu 21,00, vamos digitar o valor da troca 15,00 e dar enter..

3 - Na janela de módulo de troca insira o código da troca anteriormente cadastrada no Manager, o código 3 no exemplo a seguir, e depois clique em Confirmar. Assim irá ser puxada os valores dessa troca como forma de pagamento, e a venda será finalizada.

4 - Como foi aplicado o valor da troca, agora vamos utilizar outra finalizadora para abater o restante do valor, no exemplo abaixo estou utilizando a finalizadora Dinheiro. Basta selecionar a finalizadora e concluir a sua venda normalmente.

5 - E pronto sua venda foi finalizada e a forma de pagamento foi o saldo da troca, no caso foi usado todo o saldo de 15,00, e o restante da venda foi finalizada no Dinheiro, no valor de 6,00. No cupom de venda sairá como forma de pagamento o valor da troca em questão e a finalizadora complementar para abater o restante do valor, no caso os 6,00 em dinheiro.

Aqui foi registrado 3 situações possíveis, mas no seu dia a dia pode acontecer várias outras situações. Caso tenha alguma dúvida sobre procedimentos operacionais não hesite em contatar o suporte Automação.

Quando o saldo da troca for totalmente ou parcialmente utilizado, ao passar uma venda e tentar utilizar a mesma troca irá aparecer a seguinte mensagem de aviso: “Problema no lançamento do pagamento.
Não existe saldo para esse documento de troca”.